Všeobecné nákupné podmienky spoločnosti HAGARD: HAL, spol. s r.o.
1. Rozsah platnosti
1.1 Všeobecné obchodné podmienky dodávateľa nie sú pre spoločnosť HAGARD: HAL, spol. s r.o. (ďalej len HAGARD:HAL) v žiadnom prípade záväzné, pokiaľ sú výslovne v rozpore s týmito všeobecnými nákupnými podmienkami. V tomto prípade bude rozpor riešený v obchodnej zmluve.
1.2 Tieto všeobecné nákupné podmienky sú uverejňované na Internete na webovej stránke www.hagard.sk, ich platnosť nie je podmienená zvláštnym súhlasom dodávateľa. Súhlas s týmito podmienkami je vyjadrený podpisom dodávateľa na rámcovej zmluve uzatvorenej s HAGARD:HAL, alebo akceptovaním objednávky od spoločnosti HAGARD:HAL, alebo dodaním tovaru do spoločnosti HAGARD:HAL.
2. Objednávky/potvrdenie objednávky
2.1 Objednávky sú pre HAGARD:HAL právne záväzné iba vtedy, ak sa uskutočnili písomne, alebo boli zaslané v elektronickej forme.
2.2 Objednávky sú pre HAGARD:HAL právne záväzné iba vtedy, ak sú: (1) podpísané pracovníkom nákupu HAGARD:HAL podľa špecifikácie v dodatku obchodnej zmluvy, alebo (2) zaslané formou elektronickej pošty oprávnenou osobou HAGARD:HAL, pričom za podpis sa v takom prípade považuje adresa odosielateľa, (3) uskutočnené v elektronickom obchode (napr. prostredníctvom e-shopu dodávateľa), pričom za podpis sa v takom prípade považuje meno prihláseného, ak je ním oprávnená osoba HAGARD:HAL, ktoré však musí byť v systéme chránené jedinečným heslom, alebo (4) uskutočnené prostredníctvom elektronickej výmeny dát (tzv. EDI), keď je objednávka zo systému HAGARD:HAL elektronicky zaslaná priamo do systému dodávateľa, od ktorého sa väčšinou do systému HAGARD:HAL vráti akceptácia. Objednávky HAGAR:HAL môžu byť výnimočne uskutočňované aj prostredníctvom telefonátu, v takom prípade však musia byť medzi HAGARD:HAL a dodávateľom potvrdené jedným zo spôsobov uvedených v predchádzajúcej vete.
2.3 Ak sa nákupcom HAGARD:HAL stanovené údaje v objednávkach nezhodujú s cenníkom, či s názvoslovím, alebo reálne dodržateľnou dobou termínu dodania, je dodávateľ povinný bezodkladne po doručení objednávky spätne zaslať potvrdenie objednávky s uvedením presných a reálnych údajov. Na to, aby bola objednávka platná aj po zaslaní upresňujúcich údajov, je potrebné potvrdenie nákupcu HAGARD:HAL dohodnutou formou.
3. Dodacie termíny
3.1 Dodacie lehoty a dodacie termíny uvedené v objednávkach HAGARD:HAL, prípadne uvedené v odsúhlasenom potvrdení podľa bodu 2.3, sa musia dodržať. Dodávateľ je povinný okamžite upozorniť zodpovedného nákupcu HAGARD:HAL na hroziace oneskorenie dodávky, spolu s uvedením jeho dĺžky trvania, príčiny a predpokladaného termínu dodania.
3.2 Na všetky doručené objednávky je dodávateľ povinný zaslať najneskôr v lehote do 72 hodín potvrdenie objednávky, vrátane potvrdenia termínu dodania.
3.3 V prípade, že dodávateľ akceptuje objednávku HAGAR:HAL a nezašle informáciu o inom dodacom termíne, platí dodací termín uvedený na objednávke.
3.4 V prípade prekročenia pôvodnej lehoty, alebo novo odsúhlasenej lehoty (na báze písomnej alebo elektronickej korešpondencie), alebo termínu dodávky, je HAGARD:HAL oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej omeškaním, prípadne jednostranne odstúpiť od objednávky alebo zmluvy.
4. Dodacie podmienky
4.1 Dodávky do centrálneho skladu HAGARD:HAL, prípadne do pobočiek HAGARD:HAL, sa uskutočňuje na základe podmienok CIP („Carriage and Insurance Paid To“ – preprava a poistenie platené do) podľa Incoterms 2020, ak nie je v objednávke alebo zmluve uvedené inak.
4.2 Dodací list, alebo výdajka k fyzickej dodávke, musí byť zaslaný v elektronickej forme minimálne jeden pracovný deň (najneskôr však v momente odoslania tovaru zo skladu predávajúceho), pred dodaním tovaru do dohodnutého miesta, a to na e-mailovú adresu objednávajúceho nákupcu a na adresu prijem@hagard.sk.
4.3 Dodací list, alebo výdajka musí obsahovať (mimo iného) číslo objednávky nákupcu HAGARD:HAL ku každej položke na ňom uvedenej, číslo colného sadzobníka (iba v prípade, že toto číslo neobsahuje cenník dodávateľa), sumár dodaného množstva v merných jednotkách, hmotnosť materiálu/MJ a krajinu pôvodu [RP1] .
4.4 Na dodacom liste, alebo výdajke, sa povoľuje kumulovať množstvá do jednej položky pokiaľ sú objednávané inými číslami objednávok, jedine v prípade, že na dodacom liste, resp. výdajke, budú vymenované všetky príslušné jednotlivé objednávky.
4.5 V prípade, že dodávateľ používa faktúru ako dodací list, platia uvedené body 4.2; 4.3; 4.4 pre faktúru.
4.6 V prípade, že dodávateľ je schopný svojim systémom zaslať údaje elektronicky v takej forme, aby sa dali použiť v informačnom systéme HAGARD:HAL (t. j. EDI forme, ktorej použitie podlieha odsúhlaseniu riaditeľa nákupu HAGARD:HAL), nevyžaduje sa doručenie dodacieho listu alebo výdajky jeden deň vopred podľa bodu 4.2, avšak postačuje jeho doručenie najneskôr spolu s tovarom. Obsah elektronického dodacieho listu (faktúry) potom musí spĺňať podmienky uvedené v bode 4.3 a 4.4.
4.7 Súčasťou každej fyzickej dodávky musí byť dodací list, na ktorom sú uvedené dodacie údaje. Ak sa dodávky uskutočňujú na paletách, musia byť bezpodmienečne použité EUR palety.
4.8 Dodávateľ je povinný dodať výlučne tovary, ktoré zodpovedajú príslušným platným právnym predpisom. Dodávateľ je povinný dodať každý tovar spolu s dokumentáciou určenou právnymi predpismi; v prípade dokladov o certifikácii postačuje ich dodanie len s prvou dodávkou daného produktu/tovaru.
5. Platobné podmienky
5.1 Splatnosť faktúr začína plynúť, pokiaľ nie je v konkrétnej zmluve dohodnuté inak, po úplnom a bezchybnom dodaní tovaru a doručení príslušnej faktúry, kde faktúra vystavená na dodávku sa zhoduje so skutočne dodaným množstvom tovaru. Platba faktúr sa realizuje podľa dohodnutých platobných podmienok.
5.2 Platobná lehota sa dohodne v obchodnej zmluve.
6. Fakturácia a dobropisy
6.1 Všetky faktúry a dobropisy je potrebné zaslať spoločnosti HAGARD:HAL elektronicky (i) na emailovú adresu oznámenú zo strany HAGARD dodávateľovi alebo (ii) prostredníctvom systému EDI.
6.2 Faktúra musí obsahovať, okrem údajov stanovených právnymi predpismi, aj čísla dodacích listov, a čísla objednávok, na ktoré sa viaže. Bez týchto údajov si HAGARD:HAL vyhradzuje právo predmetnú faktúru vrátiť a žiadať jej opravenie, pričom sa automaticky posúva deň splatnosti podľa zmluvy a počíta sa od dátumu vystavenia a doručenia opravenej faktúry.
6.3 Pokiaľ je dohodnutý dovoz tovaru priamo na pobočku HAGARD:HAL, faktúra musí byť vystavená oddelene s uvedením príslušnej objednávky HAGARD:HAL.
7. Úprava vrátenia tovaru
7.1 Číslo obrátkovosti stavu zásob HAGARD:HAL z pohľadu požiadaviek trhu sa pravidelne kontroluje; prípadné vrátenie tovaru so žiadnou, resp. minimálnou početnosťou, obratov je predmetom dohody upravenej v obchodnej zmluve.
7.2. Dodávateľ bude automaticky na svoje náklady sťahovať a dobropisovať zo skladových zásob spoločnosti HAGARD:HAL do tej doby nepredaný materiál, ktorý prešiel technickou úpravou, technickým zdokonalením, alebo bol úplne vylúčený z výroby a distribúcie a ako taký sa v pôvodnom stave už nebude vyrábať ani dodávať. HAGARD:HAL oznámi úmysel využiť tento bod, aj so zoznamom materiálu na vrátenie, najneskôr 30 dní po naskladnení nového náhradného riešenia (materiálu).
8. Platnosť cien/správa cien-cenníky
8.1 Príp. plánovaná zmena predajných cien (vrátane základných rabatov); (v prípade výrobcov káblov zmena bázových/dutých predajných cien) bude dodávateľom uskutočňovaná iba k prvému dňu kalendárneho mesiaca. Oznamovanie týchto zmien bude realizované oficiálnou cestou minimálne 30 dní pred platnosťou nového cenníka, alebo v prípade znižovania cien niektorých materiálov min. 75 kalendárnych dní dopredu. Ak nebude splnená táto požiadavka, tak v prípade znižovania cenníkových cien, bude dodávateľ dobropisovať rozdiel hodnoty, ktorá sa vypočíta ako súčin aktuálneho stavu zásob v skladoch HAGARD:HAL*rozdiel v cene (iba pri znižovaných cenách) ku dňu zmeny cenníka.
8.2 Súčasťou elektronického cenníka dodávateľa vo formáte „.xls“ musia byť okrem štandardných údajov, ako sú názov tovaru a cena, aj: výrobné číslo, alebo 13-miestny EAN kód k názvu materiálu, číslo colného sadzobníka, objem zabalenej jednotky tovaru, rozmer balenia, a základné balenie (počet kusov v jednotkovom balení).
8.3 Cenníky budú dodávateľom zasielané spoločnosti HAGARD:HAL v elektronickej forme so splnením požiadavky popísanej v bode 8.1 a 8.2.
8.4 V prípade, že cenník neobsahuje k položke 13-miestny EAN kód, alebo jedinečné výrobné číslo, bude dodávateľ akceptovať požiadavku HAGARD:HAL na zmenu bodu 8.1 týchto nákupných podmienok takto:
„Prípadná plánovaná zmena predajných cien (vrátane základných rabatov); (v prípade výrobcov káblov zmena bázových/dutých predajných cien) bude dodávateľom uskutočňovaná iba k prvému dňu prvého kalendárneho mesiaca v kalendárnom štvrťroku. Oznamovanie týchto zmien bude realizované oficiálnou cestou min. 75 kalendárnych dní dopredu. Ak nebude splnená táto požiadavka, tak v prípade znižovania cenníkových cien, bude dodávateľ dobropisovať rozdiel hodnoty, ktorá sa vypočíta ako súčin aktuálneho stavu zásob v sklade HAGARD:HAL*rozdiel v cene (iba pri znižovaných cenách) ku dňu zmeny cenníka.
9. Reklamácie na kvalitu výrobkov a reklamačné protokoly
9.1 Dodávateľ poskytuje záruku na kvalitu výrobkov v trvaní 24 mesiacov odo dňa prechodu nebezpečenstva škody na tovare za predpokladu, že bude s výrobkami riadne zaobchádzané, t.j., že skladovanie a montáž sa budú uskutočňovať podľa príslušných STN.
9.2 Dodávateľ súhlasí s tým, že reklamácie zasielané na jeho adresu budú uskutočňované podľa vzoru reklamačného protokolu HAGARD:HAL, ktorý je pripojený v prílohe týchto podmienok.
9.3 Dodávateľ súhlasí, že v prípade, že na reklamáciu nebude reagovať do 25 kalendárnych dní od prijatia reklamovaného tovaru, reklamácia sa bude pokladať za uznanú.
9.4 Na základe bodu 9.3 je HAGARD:HAL oprávnený na 26. kalendárny deň zaslať dodávateľovi faktúru za odoslaný (vrátený) tovar, alebo požadovať náhradné plnenie. V tomto prípade dodávateľ akceptuje faktúru, alebo dodá náhradné plnenie (podľa požiadavky HAGARD:HAL).
10. Hlásenie obratu
10.1 Dodávateľ je povinný posielať hlásenia o obratoch nákupov HAGARD:HAL v kumulovanej podobe s porovnaním voči predchádzajúcemu roku mesačne bez vyzvania na adresu zodpovedného nákupcu.
10.2 V prípade bonifikácie podľa jednotlivých skupín výrobkov je treba uviesť údaje o obrate rozhodujúce pre výpočet bonusu samostatne. Obraty treba uvádzať v zásade pred bonusom a bez DPH.
11. Obaly a balenia
11.1 Obaly budú fakturované podľa platného cenníka dodávateľa. 100% predajnej ceny bude HAGARD:HAL fakturovať dodávateľovi pri vracaní obalov do termínu 6 mesiacov odo dňa prvého príjmu. Výkupná cena po termíne 6 mesiacov bude určená cenníkom dodávateľa a po termíne 12 mesiacov na základe dohody zodpovedného nákupcu a obalového hospodára HAGARD:HAL s obalovým hospodárom dodávateľa.
11.2 V každom dodacom liste musí byť zjavne uvedené či ide o obaly:
vratné - fakturované
vratné - nefakturované
nevratné - fakturované
nevratné - nefakturované
12. Marketing, komunikácia
12.1 Dodávateľ je povinný informovať zodpovednú osobu spoločnosti HAGARD:HAL (riaditeľ nákupu) o každej plánovanej akcii na podporu predaja minimálne 2 týždne pred jej začatím.
12.2 Dodávateľ si je vedomý toho, že spoločnosť HAGARD:HAL nemusí súhlasiť s uvedením predajnej akcie, organizovanej dodávateľom, v jej sieti.
12.3 Dodávateľ si je vedomý a súhlasí s tým, že v prípade negatívneho rozhodnutia k predajnej akcii zo strany HAGARD:HAL, nie je možné požadovať od spoločnosti HAGARD:HAL akúkoľvek, čo i len čiastočnú, kompenzáciu za vzniknuté náklady.
12.4 Bod 12.1 sa týka aj komunikácie (spoločenské akcie, posedenia, školenia atď.) so zamestnancami spoločnosti HAGARD:HAL.
12.5 Dodávateľ dáva týmto súhlas k použitiu fotografií, videí a iných údajov, ku ktorým má dodávateľ príslušné práva, o produktoch, ktoré sú predmetom obchodu medzi zmluvnými stranami. Tieto prostriedky budú používané iba v súlade s dobrými mravmi a iba v súvislosti s činnosťou spoločnosti HAGARD:HAL.
12.6 HAGARD:HAL nebude ďalej tieto prostriedky poskytovať iným subjektom na iné účely ako sú účely potrebné k distribúcii daného produktu.
13. Plnenie záväzkov podľa zákona o ochrane spotrebiteľa a zákonov o registrácii
13.1 Vedenie spoločnosti HAGARD:HAL zodpovedá pred štátnymi inštitúciami za to, že v malo-predajniach siete HAGARD:HAL budú predávané materiály a tovary v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa. V prípade pokuty zo strany oprávnených organizácii (napr. Slovenská obchodná inšpekcia), si je dodávateľ vedomý, že pri dokázateľnom porušení zákona zo strany dodávateľa spoločnosť HAGARD:HAL bude udelené pokuty re-fakturovať a automaticky započítavať so záväzkami voči konkrétnemu dodávateľovi.
13.2 K faktúre bude priložená kópia zápisu SOI.
13.3 V prípade pokuty pre tovary dodávané viacerými dodávateľmi bude čiastka na jedného dodávateľa vypočítaná ako pomer hodnoty položiek jedného konkrétneho dodávateľa k hodnote všetkých položiek. Týmto pomerom bude násobená čiastka pokuty.
14. Ostatné dojednania
14.1 Po predbežnej dohode so zodpovedným pracovníkom HAGARD:HAL bude umožnené školenie zamestnancov HAGARD:HAL organizovaných spoločnosťou HAGARD:HAL, kde náklady na vzorky a na réžiu spojenú s dopravou školiteľov znáša dodávateľ. Obsah, náklady a časový harmonogram bude vzájomne odsúhlasený.
14.2 Podpísanie zmlúv musí byť uskutočnené v takom termíne, aby bez-zmluvný vzťah (doba medzi ukončením zmluvy a podpísaním ďalšej termínovanej zmluvy) netrval dlhšie ako dva kalendárne mesiace.
14.3 Všetky informácie, ktoré sa dodávateľ dozvie o spoločnosti HAGARD:HAL z ich obchodného vzťahu podliehajú povinnosti dôsledného zachovania mlčanlivosti voči tretím osobám.
14.4 Právne vzťahy vzniknuté z, alebo v súvislosti s, akoukoľvek zmluvou alebo objednávkou medzi HAGARD:HAL a akýmkoľvek dodávateľom, ako aj mimozmluvné nároky vzniknuté v súvislosti s takými zmluvami alebo objednávkami, sa v celom rozsahu spravujú právom Slovenskej republiky (bez ohľadu na iné princípy jej kolízneho práva), najmä príslušnými ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. Aplikácia Viedenského Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru na tieto vzťahy je výslovne vylúčená. Súdy Slovenskej republiky majú výlučnú právomoc na riešenie všetkých sporov vzniknutých z, alebo v súvislosti so, zmluvami alebo objednávkami medzi HAGARD:HAL a akýmkoľvek dodávateľom alebo v súvislosti s nimi, včítane, bez obmedzenia, sporov o ich platnosť, výklad a zrušenie.
14.5 Tieto všeobecné nákupné podmienky boli vydané 6.5.2024 , v plnom rozsahu nahrádzajú pôvodné Všeobecné nákupné podmienky spoločnosti HAGARD: HAL, spol. s r.o. zo dňa 10.1.2014 a platia do doby vydania nových podmienok.